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La société Keyclic a développé pour vous Jaidemaille le système GAGNANT GAGNANT ! Un service de démocratie participative permettant aux collectivités de collecter et de gérer simplement les requêtes et les idées de ses usagers.

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Jaidemaville : Les principaux bénéfices


  • >Innover pour vos citoyens

    Créée en collaboration avec des mairies pour répondre aux citoyens, Jaidemaville c’est une administration complète, composée d’outils performants en adéquation avec les derniers usages de l’internet contributif.
  • >Améliorer la qualité de vie de vos citoyens

    Prouvez à vos habitants que vous êtes en phase avec leurs attentes. Jaidemaville permet d’avoir un suivi de ses signalements 24h/24 et 7j/7 grâce à un système de notifications.
  • >Réduire vos couts

    Utilisez le citoyen comme outil de veille et limitez les tournées des agents de maintenance.
    Jaidemaville vous fait parvenir des informations pertinentes instantanément et sans intermédiaire.
  • >Anticiper les besoins de vos citoyens

    Collectez des informations et traitez les données.
    Jaidemaville vous donne la possibilité de vous armer face aux évolutions des modes de vie des citoyens en améliorant vos services.

Outils pour vos citoyens

Déclinée sous la forme d’une application web et mobile, Jaidemaville est destinée à tout citoyen souhaitant FÉLICITER, SUGGÉRER ou SIGNALER toutes informations à sa mairie simplement et instantanément. Il est aussi possible à vos usagers de signaler depuis le site de votre commune ou de votre application personnalisée conçue par Keyclic et connectée à Jaidemaville.

Plus de frontière entre les différentes communes ! Conscients qu’un citoyen résident ne visite pas les mêmes lieux qu’un touriste, Jaidemaville offre la possibilité à tous utilisateurs de pouvoir signaler dans n’importe quelle ville sans qu’il soit obliger de télécharger une application mairie spécifique. Si vous disposez déjà de votre propre solution, Jaidemaville s’accouple avec celle existante.

Intuitive et communautaire, Jaidemaville offre la possibilité à ses utilisateurs de partager leurs signalements sur leurs réseaux sociaux pour renforcer leur importance mais également de soutenir les signalements déjà effectués permettant ainsi d’éviter les doublons. L’objectif ici est d’améliorer le bien être des citoyens ainsi que de consolider des relation entre eux.

Dans une volonté de satisfaire ou mieux informer les citoyens, via des notifications internet et mobile, ces derniers reçoivent instantanément les changements d'étapes du signalement avec la possibilité pour la mairie de commenter son action mais également des alertes pour les informer de quelque chose d'urgent ou des sondages afin de recolter des avis.

Système CRM interne du personnel

Gérez vos services municipaux le plus efficacement possible avec notre administration Jaidemaville le tout en développant des relations productives et durables avec vos citoyens.


Interface de gestion de requêtes :

Avec Jaidemaville, les signalements entrants sont automatiquement modérés puis catégorisés sous forme de liste ou de carte. Vous pouvez instantanément changer son statut, évaluer un délai de résolution et l’attribuer à un agent de votre service améliorant ainsi l'efficacité et la rapidité des interventions.

Plateforme de travail collaboratif et de communication interservices

Conscient de l’importance d’une communication dans un groupe, notre plateforme prend en compte les organisations internes complexes, en tenant compte des niveaux hiérarchiques. Elle vous permet aussi de structurer vos espaces de travail et d’améliorer la communication entre vos différents services par le biais d'une messagerie instantanée.

Gestion et communication avec les usagers

Depuis votre interface vous avez accès à la liste complète des citoyens de votre commune. Vous pouvez ainsi échanger avec eux, envoyer des informations importantes sous forme d'alertes. Les citoyens peuvent signaler anonymement mais vous avez toujours connaissance de leur identité. C’est un moyen efficace pour connaître mieux les attentes de vos citoyens et les remercier pour leur engagement.

Outil d’analyses statistiques

Afin de répondre aux mieux aux besoins des citoyens, d’améliorer la productivité vos administrations et aussi d’anticiper de futurs problèmes, des analyses statistiques vous sont proposées comme par exemple le délai moyen de résolution des signalements, la catégorie la plus signalée… Cette partie sera bien sur personnalisable et adaptable en fonction des données recherchées par les services municipaux.

L'innovation sans interruption

Connectez-vous directement à notre solution actuelle pour dynamiser votre engagement civique. En effet, Jaidemaville s’adapte et se connecte avec Microsoft, Oracle, Motorola, Kana, Lucity, Merit, Cityworks et beaucoup plus encore.
L’intégration est comprise dans notre forfait de base.

Vous avez des questions ? Vous êtes intéressés par notre service ?
N’hésitez pas à rentrer en contact avec nous

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